Перейти к основному содержимому

UX/UI мобильных приложений: чтобы пользователи оставались

Дизайн, который отвечает за продуктовые метрики: retention, онбординг, конверсию в целевое действие и оценки в сторах. UX-исследование, прототипы, дизайн-система и гайдлайны iOS/Android. UX/UI — от 250 000 ₽.

40+
приложений задизайнено за 5 лет
+18%
retention 30-го дня после редизайна
4,6
рейтинг в сторах после редизайна (было 3,4)
8 нед.
дизайн полного продукта под ключ
01 / Знакомо?

Боли, с которыми приходят владельцы приложений

Ставят и удаляют

Установки идут, деньги на привлечение тратятся, а до 7-го дня доживают единицы. Пользователь открыл, не понял ценность — и снёс.

Онбординг теряет 70%

Регистрация из пяти шагов, запрос всех разрешений сразу, туториал на 12 экранов. Большинство не доходит до первого полезного действия.

Оценки 3★ в сторах

В отзывах — «неудобно», «ничего не понятно», «где кнопка». Низкий рейтинг убивает конверсию установки и удорожает привлечение.

Дизайн не по гайдлайнам iOS/Android

Приложение выглядит «как сайт в рамке»: чужие паттерны, неродная навигация. Пользователи чувствуют это пальцами — и не задерживаются.

Разработчики домысливают экраны

В макетах — только «счастливый путь». Пустые состояния, ошибки, загрузки программисты рисуют сами, как умеют. Результат соответствующий.

Фичи есть — пользы нет

Каждый релиз добавляет функции, приложение раздувается, а ключевая метрика стоит на месте. Никто не проверял, что вообще нужно людям.

Пришлите ссылку на приложение — покажем, где теряете пользователей

Пройдём онбординг и ключевые сценарии, посмотрим отзывы в сторах и назовём главные точки оттока. Бесплатно, за 3 дня.

Получить разбор
02 / Метрики

Метрики, за которые отвечаем

Дизайн приложения оцениваем не «красиво/некрасиво», а продуктовыми цифрами.

Retention

Возвращаемость 1/7/30 дня. Понятная навигация и быстрый путь к ценности — пользователи возвращаются, а не удаляют.

Онбординг

Доля новых пользователей, дошедших до первого ценного действия. Убираем лишние шаги до «ага-момента».

Конверсия в целевое действие

Покупка, заявка, подписка — снижаем трение в ключевых флоу и растим долю пользователей, доходящих до денег.

Оценки в сторах

Рейтинг в App Store и Google Play и тональность отзывов. Меньше «где кнопка» в отзывах — дешевле каждая установка.

03 / Состав

Что входит в дизайн приложения

От исследования до проверки сборок перед релизом — полный дизайн-цикл продукта.

/01
Фундамент

UX-исследование и CJM

Интервью с пользователями, анализ конкурентов и метрик, карта пути клиента. Понимаем, зачем людям приложение, до отрисовки.

Дизайн от задач, а не фич
/02
Логика

Прототипы и флоу

User flow всех сценариев, wireframes и кликабельный прототип. Тестируем на пользователях до дорогой стадии UI.

Ошибки ловим на прототипе
/03
Система

UI-кит и дизайн-система

Компоненты, токены, все состояния: пустые экраны, ошибки, загрузки. Новые фичи дизайнятся из готовых блоков в разы быстрее.

Новая фича — из готовых компонентов
/04
Платформы

Гайдлайны iOS и Android

Human Interface Guidelines и Material Design: нативные паттерны навигации, жестов и компонентов для каждой платформы.

Ревью сторов — без сюрпризов
/05
Детали

Motion-дизайн

Переходы, микроанимации, отклик на жесты — со спецификациями по кривым и длительности. Приложение ощущается «дорогим».

Живой интерфейс без лагов
/06
Внедрение

Передача в разработку

Спецификации, экспорт ассетов под обе платформы, ответы на вопросы разработчиков и проверка сборок до релиза.

Приложение в сторе = макет
04 / Процесс

Как делаем приложение, которое не удаляют

01
1-2 недели

Исследование

Интервью с пользователями, анализ конкурентов, метрик и отзывов в сторах. Формулируем JTBD и CJM — что люди «нанимают» приложение делать.

02
2 недели

Прототипы и флоу

User flow, wireframes, кликабельный прототип. Прогоняем сценарии на 5-8 пользователях и чиним логику до отрисовки UI.

03
2-3 недели

UI и дизайн-система

Визуальная концепция, экраны со всеми состояниями, UI-кит и motion. Параллельно — адаптация под гайдлайны iOS и Android.

04
до релиза

Передача и сопровождение

Спецификации и ассеты для разработчиков, ответы на вопросы, проверка сборок. После релиза сверяем метрики с целевыми.

05 / Кейсы

Кейсы мобильного дизайна

Результат — в продуктовых метриках, а не в лайках на Dribbble.

Кейс 02 · 6 недель
Онбординг:
34% → 61%
Финтех-приложение
Завершение регистрации и первый платёж
ОнбордингПрототипы
Кейс 03 · 3 месяца
Рейтинг в сторах
3,4 → 4,6
Сервис доставки
Редизайн ключевых флоу по отзывам
РедизайнiOS/Android
06 / Цены

Тарифы на дизайн приложений

Цена зависит от количества экранов, платформ и глубины исследования. Смета фиксируется до старта.

MVP-дизайн
Запуск и проверка гипотезы · 4 недели
от250 000
  • Экспресс-исследование и user flow
  • До 15 экранов ключевого сценария
  • Базовый UI-кит
  • Кликабельный прототип для тестов и инвесторов
  • Передача в разработку
Выбрать тариф
Редизайн + UX-аудит
Когда приложение есть, но метрики падают
от350 000
  • Аудит метрик, сессий и отзывов в сторах
  • Карта проблемных флоу с приоритетами
  • Редизайн критичных сценариев
  • План миграции без потери пользователей
  • Замер метрик «до/после»
Выбрать тариф
07 / Расчёт

Рассчитайте стоимость дизайна приложения

Несколько вопросов о продукте — и мы пришлём оценку по цене, срокам и составу работ.

Квиз-расчёт
Оценка дизайна вашего приложения

4 вопроса — и мы оценим объём по опыту 40+ приложений. Это займёт меньше минуты.

Вилка цены и сроков
Состав работ по этапам
Примеры близких продуктов
08 / Гарантии

Что фиксируем в договоре

Обязательства по метрикам, срокам и составу — на бумаге, а не на словах.

Целевые продуктовые метрики

Retention, завершение онбординга, конверсия в целевое действие — фиксируем текущие и целевые значения до старта.

Сроки спринтов

Исследование, прототип, UI, передача — даты каждого этапа в календарном плане. За срыв отвечаем деньгами.

Состав экранов и состояний

Полный список экранов, включая пустые состояния, ошибки и загрузки, — в ТЗ. Разработчикам нечего домысливать.

Готовность к разработке

UI-кит, спецификации и ассеты под обе платформы + проверка сборок до релиза — в составе работ.

09 / FAQ

Частые вопросы о дизайне приложений

Сколько стоит дизайн мобильного приложения?
MVP-дизайн — от 250 000 ₽ (4 недели), полный продукт — от 450 000 ₽ (8 недель), редизайн с UX-аудитом — от 350 000 ₽. Смета зависит от количества экранов, платформ и глубины исследования — фиксируем её до старта.
Дизайните под iOS и Android отдельно?
Да, следуем гайдлайнам обеих платформ: Human Interface Guidelines для iOS и Material Design для Android. Единый визуальный язык бренда, но нативные паттерны навигации, жестов и компонентов — приложение ощущается «родным» на каждой платформе.
Вы разрабатываете приложения или только дизайн?
Наша зона — UX/UI: исследование, прототипы, дизайн, спецификации и сопровождение разработки. Разработку ведёт ваша команда или подрядчик — мы передаём макеты так, что вопросов у программистов не остаётся, и проверяем сборки до релиза.
Как дизайн влияет на retention — это же продукт?
Retention складывается из ценности продукта и того, насколько быстро пользователь до неё добирается. Дизайн отвечает за второе: онбординг до «ага-момента», понятная навигация, снижение трения в ключевых сценариях. В нашем кейсе это дало +18% retention 30-го дня без изменения функциональности.
У нас готовое приложение с плохими оценками. С чего начать?
С UX-аудита: анализируем продуктовые метрики, отзывы в сторах и записи сессий, находим проблемные флоу. Дальше — редизайн по приоритетам, начиная с экранов, которые генерируют негатив. Методика близка к нашему юзабилити-аудиту, но с мобильной спецификой.
В каком виде передаёте макеты разработчикам?
Макеты всех экранов и состояний, UI-кит с компонентами, спецификации отступов и анимаций, экспорт ассетов под обе платформы. Плюс сопровождение: отвечаем на вопросы разработчиков и проверяем сборки на соответствие дизайну до самого релиза.
11 / Контакт

Разбор приложения за 3 дня

Пришлите ссылку на приложение или прототип — покажем, где теряете пользователей, и что чинить первым. Бесплатно.

  • Прогон онбординга и ключевых сценариев
  • Анализ отзывов и оценок в сторах
  • Главные точки оттока пользователей
  • Оценка стоимости и сроков редизайна
Необязательно

Ответим в течение рабочего дня. Никакого спама.